按月归档
近 24 个月逐月排列,每个月份一格,点到哪个月就展示哪个月,不必先设定时间范围。
CN站 · 焕新重启
CN 站重新上线之后,常用的设置入口、按月排好的记录页,还有安卓设备进站前的准备工作,都挪到了更顺手的位置。想改通知、想翻上个月的明细、想确认这一版改了什么,顺着页面往下走就能找到,不用凭记忆翻菜单。
焕新重启已上线帮助文档与服务时段照常可用
选一个标签,看看这条路上具体能做什么、点进去会到哪里。
账户中心把零散的设置项收拢到一起,安全等级、登录设备、通知偏好和隐私选项四类都能在一块屏上改完,不必来回切换页面。
记录页按“按月归档 + 状态标签 + 类型分组”三条轴铺开,想看哪个月就直接落位,不用一层层往下筛。
版本说明按季度整理,功能变化和入口调整都会写清原来在哪、现在在哪,更新后找不到菜单可以照着对照。
第一次用安卓设备进站,可以照着七步清单走:从核验下载来源到打开记录页,每一步都有对应的说明,不用猜下一步做什么。
更新改了什么、第一次用安卓怎么走,这两件事都有现成的说明可以照做。
版本说明
2026 版本说明按季度整理,功能变化、入口调整和安卓兼容性分开写。升级之后找不到原来的菜单,先翻当期说明,多半能直接定位。
安卓首次进站
绝大多数设置和查询问题,帮助文档里已经有现成答案。
帮助中心收录 186 篇条目,按账户、安全、通知、偏好、记录、版本六类归好,支持关键词检索,也能顺着场景路径一步步找。自助解决率达到 81%,连续 8 个季度用户满意度保持在 96% 以上。遇到拿不准的地方,再联系客服也不迟。
站内问题建议先查帮助文档,多数情况当场就能解决;需要人工跟进时,用邮箱或电话都可以。
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